Política de reembolso

En Lunapic nos interesa que tu pieza te llene de magia. 

Si tu pieza no llegó en buen estado puedes regresarla y te enviamos una que esté en perfectas condiciones.  Solo es necesario que nos lo reportes en las primeras 24 horas después de haber recibido tu pedido con los siguientes testigos:

*Fotografía del empaque exterior mostrando toda la caja

*Fotografía del empaque interior, mostrando toda la caja

*Fotografía de la pieza dañada

*Fotografías mostrando los signos de violación (en caso de sustracción)

Con esta información podremos coordinar la reposición del producto que llegó dañado sin costo alguno.